تعليقات العميل
ممارسة سياسة الجودة
"أسلوب شركة NEC هو العمل سويًا مع العميل لتحقيق ما هو مطلوب. تم تبني هذا الأسلوب خلال العقد كله، وكان مصدر سرور لنا أن نعمل مع جميع فريق العمل الخاص بكم.... أتذكر قراءة سياسة الجودة التي خلف بطاقات العمل، وعدا الخطأين البشريين اللذين، عند اكتشافهم، تم إظهارهم لنا بأمانة فائقة، لم أتردد في أن أعلن أن هذه السياسة تم تمثيلها عمليًا في العقد بالكامل....أتطلع للعمل معكم ومع شركتكم مرة أخرى."
موظفون متفانون
"قد تمتع كلانا بالجولة والشرح الوافي للعمل الذي يتم في أعمدة المولد الكهربائي الجديد الخاص بنا.... ونرغب في الاعتراف رسميًا بإخلاص وتفاني موظفيكم الذي لاحظناه أثناء الجولة. إن جودة الصنعة مهمة جدًا بالنسبة لنا لكي نضمن الموثوقية طويلة الأمد لوحدتنا. فعملها والتزامها بالتفوق بالتأكيد يتم تقديره."
قصة الوضوح والصراحة من البداية
"أريد أن أشكركم وأشكر موظفي NEC الكثيرين الآخرين الذين لم يقدموا فقط عمل جيد ولكن لقيامهم بأداء العمل وهم واضحين وصرحاء من البداية ويخبرونني كيفية عمله. لقد أعجبت بالتحديثات والصراحة. استطاعت (شركتنا) أن تستخدم الوحدة معظم فصل الصيف وتجنبت ضرورة شراء طاقة بديلة عالية السعر. كان المشروع تحديًا تمت مواجهته بواسطة NEC وكان من دواعي سرورنا العمل مع شركة بكمال NEC. "
التزام بتقديم المساعدة
"التقدير المخلص للعمل الذي قامت شركتكم بأدائه لنا أثناء تعطل المولّد الأخير. "نقدر تقديرًا عظيمًا الاستجابة في الوقت المناسب لمكالمتنا الهاتفية، والالتزام الداخلي لـ NEC للمساعدة في إحداث إصلاح فوري ودقيق لآلتنا. وكما تم في العطل السابق لدينا، قام فريق عمل NEC في كلا من الموقع وفي منشآتكم بتقديم خدمات حرفية فورية خلال جميع مراحل العمل."
فريق عمل مع العميل
"أريد أن أسجل شخصيًا امتناني للسلوك الذي تصرفت به شركتكم والعاملين بها خلال فترة الثمانية عشر شهرًا، التي بدأت بالنسبة لي بمقترح شامل عن كيفية قيام NEC بتنفيذ المهمة. تذكرت أن أسلوب شركة NEC هو العمل سويًا مع العميل لتحقيق ما هو مطلوب. تم تبني هذا الأسلوب في جميع نواحي العقد، وكان من دواعي سرورنا أن نعمل مع كل فرد من موظفيكم."
إحدى عشر عملية إعادة لف رئيسية
"أدت NEC 11 إعادة لف و/أو تغيير تردد لمنشأتنا عبر السنوات العدة الماضية. ويتم اعتبارها مقدم عطاء مفضل في مصنع الماء الخاص بنا وقد أدت صنعة عالية الجودة أثناء فترة عملها.
ممتازة ومهذبة
"أنا مسرور جدًا من العمل الذي تم بواسطة NEC، وبخاصة الوقت الذي تم فيه العمل وهو أسبوعين وكذلك خدمة العميل الممتازة والمهذبة. أشكركم على أدائكم العظيم."